1、招聘者与应试者应以相亲的慎重态度面对,多听取客观意见,并仔细核对应征者,才能看出合适不合适;(事后离婚,何必当初要结婚。物色员工的道理也一样,选人贵在精简,一流的人才能成就一流的事业)
2、批评是为了让其做得更好;(糊涂批评比指名道姓之批评效果更佳,给对方留有面子与余地,让其感恩,心悦诚服地改过自新)
3、不要让你的企业变成旅馆,让你的员工变成过客;(善待员工,员工自会产生归属感)
4、会说话的人,必也懂得听话;(笨拙的沟通者总是喋喋不休)
5、要影响一个人的行为,秘诀在于了解他的需要,并协助他达到;(把下属的需要与企业的需要结合起来,那就是双赢)
6、在纠正一个人之前,先试着去寻找可以赞扬他的事情,这样,他将比较乐意接受你的纠正;(纠正的目的是为了让其更好的工作)
7、要在工人的汗水还在额头上的时候,就给他赞赏;(用人的真谛在于如何引导他们的努力,并适时地加经真诚的赞赏)
8、每个人的潜能,只要激发得当,产生的力量是可观的;(人的自尊心是一种可贵的精神能源,但有时候受到自我压抑,有时不能通过正面激励加以激发。领导者要正确运用激将法,使其充分发挥)
9、晚餐后的演说就应该像女人的迷你裙那样:长到可以涵盖主体,短到能引人入胜;(管理能力就是要看你化繁为简的能力)
10、大多数人想改造世界,却很少人想改造自己;(管理工作在于先了解自己、改造自己)
11、用指挥的方法对待直接下属,用指导的方法对待间接下属,用指派的方法对待左右助理,用商量的方法对待身边谋士。
12、不是人不好,而是没用好
13、“好的制度”和“优秀的人才”,是企业制胜的法宝。
14、榜样,是无声的命令,它往往比有声的命令更容易使人听从。
15、做一个边说边做的管理者;
16、管理者应更重视对一线人员的培训;
17、你嫌你的员工素质低,炒掉他们,换一批还是一样,唯一的办法就是培训他们!
18、企业管理归根结底为人的管理,管理者要处理好“人的差异化”和“管理的标准化”之间的矛盾;
19、企业赚钱了,可以掩盖很多管理问题,其实你应该赚得更多!
20、老板应经常提醒自己,把自己和企业分开,把企业当成自己的孩子,亲戚或朋友;
21、管理没有救世主,你不能自救,没人愿意也没人能救你,别人都是来协助你的;
22、选人比用人更重要,选人是根本;
23、企业内部部门间要形成支援系统;(最后的目标是支援顾客,顾客当然跑不掉)
24、你好、我好、大家都好!(供应商)
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